お互いのハッピーを探ろうとするコミュニケーション
2007-12-20 コメント(0)
例えばレストランで、店員さんに「このお皿下げてください」とお願いしたときに、その店員さんの片手がこれから違うテーブルに運ぶ料理のお皿でふさがっていたとして、
「あ、はい」ととりあえず受け取るのと、
「あ、ちょっと待ってくださいね、すぐまた来ますので（笑顔）」とその場は受け取るのをやめるのと、
どちらもある種のコミュニケーションだと思いますが、お互いのハッピーを探ろうとするコミュニケーションは後者だと思います。
会社の近くのa Cave（エーケイブ）というお店で昼ごはんを食べ、お茶を飲みながらぼんやり考えていたこと。まあ、よくある話だと思いますが。
ちなみに、a Caveさんの店員さんは素敵です。
市嶋泰樹。1973年生まれ。Webアナリスト。ウェブサイトのアクセス解析やマーケティング支援などをします。
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